Εξειδικευμένες Υπηρεσίες Domestica
Θέλουμε να γίνουμε ο πολύτιμος συνεργάτης σας και όχι να αποτελούμε ένα απλό προμηθευτή εξοπλισμού.
Οι συνεργάτες μας σεφ εκπαιδεύουν και συμβουλεύουν προκειμένου να βελτιστοποιείται η απόδοση του εξοπλισμού και να μεγιστοποιείται η χρήση των δυνατοτήτων σύμφωνα πάντα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης.
Μελέτη & Σχεδιασμός
Η DOMESTICA παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες μελέτης και σχεδιασμού έργου.
Η μελέτη & σχεδιασμός είναι η αποτύπωση και ο συνδυασμός του οράματος του επιχειρηματία και της τεχνογνωσίας της Domestica.
Ανάλυση Έργου – Καταγραφή αναγκών, χώρου και περιορισμών με συνεχή συνεργασία, εξασφαλίζοντας την καλύτερη επιλογή εξοπλισμού με ακρίβεια και δημιουργικές λύσεις.
Μελέτη & Σχεδιασμός – Ανάπτυξη προσαρμοσμένων λύσεων διάταξης και εξοπλισμού για βέλτιστη λειτουργικότητα και βιωσιμότητα της επιχείρησης.
Επίβλεψη & Παράδοση – Παρακολούθηση της προόδου του έργου, διαχείριση αλλαγών και διασφάλιση της επιτυχούς υλοποίησης εντός χρονοδιαγράμματος και προϋπολογισμού.
After Sales – Συνεχής υποστήριξη με υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής για μια μακροχρόνια συνεργασία.
Ανάλυση Έργου → Μελέτη & Σχεδιασμός → Επίβλεψη & Παράδοση → After Sales
Μαγειρική Υποστήριξη & Εκπαίδευση
Οι συνεργάτες μας σεφ εκπαιδεύουν και συμβουλεύουν προκειμένου να βελτιστοποιείται η απόδοση του εξοπλισμού και να μεγιστοποιείται η χρήση των δυνατοτήτων σύμφωνα πάντα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης.
Διεξάγουμε μαγειρικές δοκιμές σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη και οργανώνουμε εξειδικευμένα σεμινάρια.
Για την καλύτερη κατανόηση και αξιοποίηση στο έπακρο του εξοπλισμού, της μεθόδου μαγειρικής ή της ανάπτυξης ενός μενού, η εκπαίδευση είναι το κλειδί. Η ομάδα μαγειρικής πραγματοποιεί εξατομικευμένες εκπαιδευτικές συνεδρίες σχετικά με τον εξοπλισμό που παρέχουμε. Φιλοξενείται στις δικές μας πειραματικές κουζίνες σε Αθήνα και Κρήτη.
Στις πειραματικές κουζίνες οι επαγγελματίες μπορούν να δοκιμάσουν μια πλήρη σειρά εξοπλισμού πριν από την αγορά ή ως μέρος ενός νέου προγράμματος ανάπτυξης μενού.
Μιλάμε την ίδια γλώσσα και ενημερωνόμαστε για τις συνεχείς εξελίξεις, καινοτομίες και νέες εφαρμογές του εξοπλισμού που παρέχουμε.
Τεχνική Υποστήριξη & Ανταλακτικά
Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία και βαρύτητα στο service και την συντήρηση για κάθε κομμάτι εξοπλισμού που παρέχουμε.
Διαθέτουμε 2 πλήρως οργανωμένα κέντρα τεχνικής εξυπηρέτησης στις εγκαταστάσεις μας σε Αθήνα και Κρήτη.
Η ομάδα των τεχνικών μας εκπαιδεύεται συνεχώς και η αποθήκη ανταλλακτικών είναι επαρκώς εξοπλισμένη με όλα τα κρίσιμα ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την απρόσκοπτη λειτουργία του εξοπλισμού σας.
Επιπλέον, εξουσιοδοτημένα κέντρα τεχνικής εξυπηρέτησης σε όλη την Ελλάδα καλύπτουν κάθε τεχνική ανάγκη.
Εργοστασιακή εγγύηση και Συμβόλαιο συντήρησης.
Οι πελάτες της Domestica λαμβάνουν το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Ελαχιστοποιούμε τον χρόνο απόκρισης και επίλυσης της επισκευής προκειμένου οι πελάτες μας να μεγιστοποιούν την χρήση και ζωή των μηχανημάτων και να διατηρήσουν την ομαλή λειτουργία του εξοπλισμού και της κουζίνας τους όταν το χρειάζονται περισσότερο.